وأكد أن هذا البرنامج يستهدف تحسين جودة الخدمات والاستقبال والبيئة السياحية (بما في ذلك الوصول والتنقل والإقامة)، بهدف تحقيق تجربة سياحية متميزة وناجحة تعزز الثقة في الوجهة التونسية وتسهم في زيادة العائد السياحي واستدامة القطاع وتحسين القدرة الشرائية.
شدد ممّيش على أهمية التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات والوزارات لتحقيق أهداف الجودة الشاملة، مشيراً إلى أن هناك سلسلة من الإجراءات المترابطة تهدف إلى تحسين جودة الترويج السياحي وجودة الاستقبال في المعابر البرية والبحرية والجوية، بالإضافة إلى تحسين جودة النقل السياحي والإقامات السياحية وغير السياحية.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تعتمد آليات لتقييم ومراجعة معايير التصنيف للمؤسسات السياحية، بالإضافة إلى برامج تأهيل المؤسسات الفندقية وتعزيز الجودة في الخدمات السياحية وتطوير منظومة التعليم والتدريب في القطاع السياحي.
وأوضح أن برنامج الجودة الشاملة هو محور جلسة عمل تمت اليوم بإشراف وزارة السياحة بجزيرة جربة، حيث تم تقديم نظرة عامة على هذا البرنامج وكيفية تنفيذه بهدف جعل جربة محطة نموذجية للجودة الشاملة.
يستند تنفيذ برنامج الجودة الشاملة في جربة على التعاون مع السلطات الأمنية لضمان أمان المنطقة، بالإضافة إلى تفعيل العلامة التجارية للجودة للمؤسسات السياحية وتحفيز التميز في الخدمات السياحية وتعزيز التنشيط السياحي.
وفي ختام زيارته، قام الوزير بزيارة مكتب الإرشاد السياحي بمطار جربة جرجيس الدولي ومتابعة التحضيرات لتركيز منظومة الجودة الشاملة في المنطقة، بالإضافة إلى تفقد أعمال التوسعة والتجديد لبعض الوحدات السياحية والتي ستستفيد منها الجزيرة لتعزيز مكانتها كوجهة سياحية عالمية.