La plateforme de commerce électronique Jumia, souvent qualifiée d'”Amazon africain”, a récemment annoncé la fermeture de ses opérations en Tunisie d’ici la fin de l’année 2024. Cette décision intervient après une décennie de présence sur le marché tunisien, suscitant de nombreuses questions sur l’avenir du commerce en ligne dans le pays.
Pourquoi Jumia quitte-t-elle la Tunisie ?
Jumia a décidé de mettre fin à ses activités en Tunisie dans le cadre d’une stratégie de restructuration visant à améliorer sa rentabilité. Le PDG Francis Dufay a souligné que le marché tunisien ne correspondait pas aux objectifs stratégiques du groupe en raison de son potentiel de croissance limité et de sa faible rentabilité. En effet, les opérations tunisiennes ne représentaient que 2,7 % du total des commandes de Jumia, un pourcentage jugé insuffisant pour maintenir une présence dans le pays.
Quels sont les impacts pour les partenaires et employés ?
La fermeture de Jumia en Tunisie entraînera la résiliation des contrats avec les partenaires et la suppression d’environ 110 postes. Bien que certains employés puissent être réaffectés au sein du groupe, cette décision laisse de nombreux travailleurs dans l’incertitude. Jumia a assuré qu’elle honorerait tous les paiements dus avant la cessation de ses activités, tandis que les partenaires sont invités à régler leurs dettes envers la plateforme avant la fin de l’année.
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