Tunibusiness aide les entreprises à trouver des partenaires, publier leurs besoins et accéder à de nouvelles affaires. Ces conditions précisent le fonctionnement du service et les engagements de chacun.
1. Qui exploite Tunibusiness ?
Le service est exploité par Société TabulaRasa, SUARL, 8 rue Jerjis, Hammam Chott 2055, Ben Arous, Tunisie, matricule fiscal 1931713Q/A/M/000. Contact : contact@tunibusiness.com.tn. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Un seul compte entreprise
Une même entreprise peut rechercher des fournisseurs, publier une demande et recevoir des demandes correspondant à son activité. Il n’existe pas de compte définitivement réservé à l’achat ou à la vente. Les collaborateurs peuvent disposer de permissions différentes dans l’espace de leur entreprise.
Les fiches et les aperçus publics sont consultables sans compte. Une personne peut déposer un besoin sans créer de compte, pour une entreprise, une institution, une association, une ONG ou un autre profil proposé par le formulaire. Les demandes sont examinées au regard de la vocation professionnelle du service.
En créant un compte, vous acceptez ces conditions et vous vous engagez à fournir des renseignements exacts. Vous devez être autorisé à représenter l’entreprise dont vous gérez la fiche ou les demandes. Conservez vos identifiants confidentiels et signalez tout accès non autorisé.
3. Deux types de demandes, deux règles d’accès
La demande directe : gratuite pour l’entreprise choisie
Lorsqu’une personne utilise le formulaire « Contacter cette entreprise » sur une fiche, sa demande est adressée à cette entreprise. Le destinataire peut consulter les coordonnées et répondre gratuitement, même sans Pro. Cette demande n’est pas diffusée à ses concurrents. Une vérification de l’adresse e-mail ou une connexion peut être demandée pour sécuriser l’accès.
La demande du réseau : aperçu gratuit, accès complet avec Pro
Lorsqu’un besoin est confié à Tunibusiness sans destinataire unique, notre équipe le contrôle et choisit les activités concernées avant sa publication. Il peut être proposé à plusieurs entreprises pertinentes : il n’est pas exclusif.
Un aperçu du besoin peut apparaître publiquement : intitulé, activité, zone et date de publication. Les coordonnées du demandeur ne sont pas affichées dans cet aperçu. Les entreprises gratuites peuvent consulter les aperçus. L’accès aux coordonnées, aux documents et aux échanges pour agir sur une demande groupée nécessite un Pro actif et une autorisation d’accès à cette demande.
4. Ce qui est gratuit et ce qui est payant
Le référencement de l’entreprise, le dépôt d’un besoin et le traitement des demandes directes sont gratuits. Tunibusiness ne prélève pas de commission sur les affaires conclues entre les utilisateurs.
Le tarif public de Tunibusiness Pro est de 450 DT la première année, puis 900 DT/an. Le montant à régler et la durée sont présentés dans l’espace Pro avant le dépôt du justificatif.
Le paiement se fait par virement bancaire ou versement en agence. Le dépôt d’un reçu ne vaut pas activation : l’équipe examine le justificatif et valide ou refuse la demande. Un refus est accompagné d’un motif ; l’entreprise peut ensuite déposer un nouveau justificatif.
Une validation ouvre douze mois d’accès Pro. Si un accès Pro à durée déterminée est encore actif, la nouvelle période s’ajoute à son échéance. Les accès accordés antérieurement restent valables jusqu’à la date indiquée dans le compte.
Le renouvellement passe par un nouveau paiement et sa validation : aucun prélèvement automatique n’est effectué par ce parcours. À expiration, l’entreprise retrouve les accès gratuits ; ses demandes directes restent gratuites. Pour une question ou une contestation relative à un paiement, contactez notre équipe en rappelant sa référence.
Des prestations distinctes d’accompagnement ou de production peuvent faire l’objet d’une proposition spécifique. Elles ne sont pas incluses dans Pro sauf mention expresse de l’offre acceptée.
5. Publication, alertes et réponses
Une demande groupée peut être refusée si elle est incomplète, abusive ou hors sujet. La validation permet sa publication et prépare les alertes aux entreprises inscrites concernées, selon leurs activités déclarées et leurs zones. Les notifications par e-mail nécessitent une adresse confirmée ; les alertes peuvent aussi être consultées dans l’espace entreprise.
L’accès Pro ne garantit ni un volume minimum de demandes, ni une réponse, ni la conclusion d’une vente. Chaque entreprise décide des demandes auxquelles elle souhaite répondre et reste responsable de ses offres, prix et engagements.
Tunibusiness fournit le service de mise en relation. Les entreprises négocient et exécutent leurs commandes sous leur responsabilité : livraison, paiement, garanties et conditions de prestation se règlent entre elles. Une validation de demande ou un badge sur une fiche ne garantit pas la solvabilité, la disponibilité ou la qualité d’une prestation.
6. Utilisation des coordonnées et des contenus
Les coordonnées obtenues grâce à une demande doivent servir à traiter ce besoin. Leur revente, leur extraction en masse et leur utilisation pour des campagnes sans rapport avec la demande sont interdites. Une entreprise ne peut pas consulter les offres confidentielles de ses concurrents.
Vous devez disposer des droits nécessaires sur les textes, photos, documents et coordonnées transmis. Évitez d’insérer des coordonnées dans le titre destiné à l’aperçu public ou de joindre des données sensibles et documents sans rapport avec le besoin.
Les contenus restent la propriété de leurs auteurs. Vous autorisez leur hébergement et leur présentation dans la mesure nécessaire au service : fiche publique, examen de la demande et transmission aux destinataires autorisés. Les éléments propres à Tunibusiness restent protégés par les droits de l’éditeur et de ses ayants droit.
7. Fiches entreprises et données personnelles
Certaines fiches sont constituées à partir d’informations professionnelles publiques ; elles ne signifient pas nécessairement que l’entreprise a créé un compte. Son représentant peut demander une correction ou revendiquer sa fiche, sous réserve de vérification de son droit à agir.
La politique de confidentialité précise les données traitées, les destinataires, les prestataires et les modalités d’exercice des droits.
8. Disponibilité, signalements et fermeture du compte
Le service peut être interrompu pour maintenance ou incident. Signalez les erreurs, usages abusifs ou contenus illicites à notre équipe. Tunibusiness peut restreindre un accès ou retirer un contenu pour protéger les utilisateurs ou faire cesser un manquement, en tenant compte de sa nature et des circonstances.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte. Elle ne supprime pas les obligations déjà nées d’un paiement ou d’un contrat entre entreprises. Les informations devant être conservées pour ces opérations sont traitées selon la politique de confidentialité et les obligations applicables.
9. Modifications et droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit tunisien, notamment aux règles applicables aux échanges électroniques et à la protection des données personnelles. Les dispositions impératives applicables demeurent réservées. En cas de difficulté, contactez d’abord notre équipe pour rechercher une solution amiable ; les juridictions compétentes restent accessibles.
La date en haut de cette page identifie la version publiée. Une évolution substantielle des conditions du service ou de l’offre payante doit être portée à la connaissance des utilisateurs concernés. Elle ne réduit pas rétroactivement la durée Pro déjà accordée.