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TunibusinessLE RÉSEAU B2B TUNISIEN
QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses pour avancer.

Votre entreprise, vos demandes, votre abonnement : retrouvez l’essentiel, simplement.

01

Votre entreprise

Créer votre présence et la faire évoluer.

Que peut faire mon entreprise sur Tunibusiness ?

Trouver des fournisseurs et des prestataires, publier un besoin, recevoir des demandes et développer ses affaires. Les membres Premium disposent aussi d’analyses privées et de lectures export préparées pour leur entreprise.

Puis-je acheter et vendre avec le même compte ?

Oui. Votre entreprise peut rechercher un prestataire le matin et répondre à une demande l’après-midi. Vous n’avez pas à choisir un rôle permanent d’acheteur ou de fournisseur.

Comment ajouter mon entreprise ?

Commencez par l’inscription. Si une fiche de votre entreprise existe déjà, vous pouvez demander à la revendiquer après vérification. Sinon, vous créez votre présence sur Tunibusiness.

Où modifier ma présentation, mes produits ou mes documents ?

Dans Mon entreprise : Identité pour vos coordonnées et votre présentation, Produits & services pour votre offre, Médias pour votre vidéo, catalogue et brochure, Actualités pour vos nouvelles.

02

Demandes et affaires

Comprendre qui reçoit quoi, et comment répondre.

Publier un besoin est-il gratuit ?

Oui. Décrivez ce que vous recherchez et indiquez vos coordonnées. Une demande destinée au réseau est vérifiée par l’équipe Tunibusiness avant d’être diffusée aux entreprises concernées.

Faut-il un compte pour publier une demande ?

Non. Vous pouvez transmettre votre besoin sans compte. Avec un compte entreprise, vous retrouvez également le suivi de vos demandes et les réponses dans votre espace.

Quelle différence entre une demande directe et une demande du réseau ?

Une demande directe est adressée à l’entreprise choisie par le visiteur. Une demande du réseau est confiée à Tunibusiness pour être transmise aux entreprises capables d’y répondre. Elle peut donc être proposée à plusieurs entreprises.

Les demandes reçues depuis ma fiche sont-elles payantes ?

Non. Vos demandes directes restent gratuites : vous consultez les coordonnées et pouvez répondre, même sans Pro ou après l’expiration de votre abonnement.

Qui voit les coordonnées d’une demande du réseau ?

L’aperçu est anonymisé. Les coordonnées, les documents et la possibilité de répondre sont réservés aux entreprises autorisées disposant d’un accès Pro actif, également inclus dans Premium.

Quand vais-je recevoir des propositions ?

Après vérification et diffusion, les entreprises intéressées peuvent vous répondre. Le délai dépend du besoin et des entreprises sollicitées : Tunibusiness ne garantit ni délai de réponse ni nombre de propositions.

03

Gratuit, Pro et Premium

Choisir le niveau d’accès adapté à votre entreprise.

Que comprend le compte gratuit ?

Votre présence sur Tunibusiness, la gestion de votre entreprise et la réception de vos demandes directes. Vous pouvez publier vos besoins et consulter les aperçus anonymisés des opportunités du réseau.

Combien coûte Pro et que permet-il ?

Pro : 450 DT la première année, puis 900 DT/an. Il ouvre les coordonnées et la réponse aux demandes du réseau auxquelles votre entreprise est autorisée à accéder. Aucune commission sur vos ventes ; aucun volume d’affaires garanti.

Qu’apporte Premium ?

Premium coûte 2 400 DT/an et inclut les droits Pro. Vous disposez d’un espace Intelligence marché pour vos contacts et actions commerciales, ainsi que de lectures Export pour choisir vos marchés. Ces analyses sont préparées pour votre entreprise par l’équipe Tunibusiness.

Comment activer ou renouveler Pro ?

Les coordonnées de règlement figurent dans votre espace Abonnement Pro. Après votre virement ou versement, déposez le justificatif. La validation active douze mois, ajoutés au temps restant si votre abonnement est encore actif. Aucun prélèvement automatique.

Que se passe-t-il à l’expiration de mon abonnement ?

Vous conservez votre compte gratuit et vos demandes directes. Les accès payants sont refermés jusqu’au renouvellement : demandes du réseau pour Pro, analyses et documents privés pour Premium.

04

Compte et accès

Retrouver votre espace et travailler en équipe.

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Depuis la connexion, choisissez Mot de passe oublié et renseignez votre e-mail de connexion. Utilisez le dernier lien reçu pour définir un nouveau mot de passe. Vérifiez aussi vos courriers indésirables.

Puis-je inviter mes collègues ?

Oui. Un administrateur de votre entreprise peut inviter des collègues depuis Équipe et accès et choisir leurs permissions. Chaque membre dispose de son propre accès.

Mes analyses Premium sont-elles publiques ?

Non. Elles sont réservées à l’équipe de l’entreprise destinataire, avec un abonnement Premium actif. Les documents associés sont eux aussi protégés.

Prêt à retrouver votre espace ?

Vos demandes et vos échanges vous y attendent.

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