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Centres d’appels et back-office en Tunisie

Tunibusiness référence 4 entreprises pour « Centres d’appels et back-office » en Tunisie.

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Les meilleures entreprises de centres d’appels et back-office en Tunisie

Advancia Téléservices

Le Kram, Tunis

Prestataire tunisien d'externalisation et de BPO couvrant la saisie de données, le traitement documentaire, le back-office et la relation client.

CB Plus

Tunis

Centre tunisien d'externalisation proposant des services de BPO, de back-office, de relation client et de téléphonie professionnelle depuis Tunis et Sfax.

JabliTech

Tunis

Intégrateur tunisien de télécommunications et d'infrastructures IT fournissant des solutions VoIP, IPBX, téléphones professionnels, réseaux et sécurité électronique.

Prestataire tunisien d'externalisation proposant du BPO, du traitement de données, du back-office, de la relation client et de la téléopération.

Réponses Rapides

Notre objectif est qu’au moins la moitié des demandes reçoivent un premier retour en moins de 24 heures.

Contrôle de qualité

Tunibusiness a vérifié l’immatriculation des entreprises labellisées au Registre national des entreprises (RNE), contrôlé leur patente et confirmé qu’elles étaient en activité à la date du dernier contrôle.

Centres d’appels et back-office

Pour préparer votre consultation, délimitez les prestations attendues : gestion d’appels et relation client externalisée. Les services, la zone d’intervention et les disponibilités restent à confirmer auprès de chaque entreprise.

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Définir le périmètre

À discuter selon votre projet : gestion d’appels et relation client externalisée. Précisez les tâches incluses et celles qui restent à votre charge.

Préparer la demande de devis

Décrivez campagne entrante ou sortante, langues, horaires et volumes estimés. Précisez les scripts, outils, règles de consentement et critères de qualification.

Comparer les propositions

Comparez formation, supervision, reporting et protection des données. Distinguez appels traités, contacts qualifiés et ventes effectives dans les engagements et la facturation.

Confirmer l’intervention

Vérifiez le lieu d’intervention, le calendrier et les références sur une mission comparable. Demandez un devis écrit précisant les exclusions, les taxes et les conditions de règlement avant de vous engager.

Centres d’appels et back-office en Tunisie : l'essentiel

Combien d'entreprises proposent « centres d’appels et back-office » en Tunisie ?

Tunibusiness référence 4 entreprises pour « centres d’appels et back-office » en Tunisie. Chaque fiche présente ce que l’entreprise propose pour ce besoin, sa localisation et ses coordonnées.

Comment demander un devis pour cette prestation ?

Précisez la mission, le lieu et le délai souhaité, puis contactez une entreprise depuis sa fiche ou déposez une demande sur Tunibusiness. Notre équipe vérifie les demandes déposées avant de les transmettre aux entreprises concernées. Le dépôt est gratuit ; les réponses et les tarifs dépendent des prestataires.

Centres d’appels et back-office par gouvernorat

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